アメリカの西の玄関口、ロサンゼルス空港にあるハーツレンタカーの利用法を紹介します。予約はハーツの公式（日本語）ページからとることをおすすめします。
営業所までのアクセス
各ターミナルの外にあるレンタカーのシャトルバス乗り場からハーツのロゴのついたバスに乗り、レンタカーセンターを目指します。レンタカーセンターまでの時間は、空港の敷地を出てから約5分ほどで付きます。今後はAPMと呼ばれる電車ができるそうですが、今のところはまだ巡回しているシャトルバスを使います。
※インターナショナルターミナルの到着エリアの目の前には乗り場が無く、第3、もしくは第4ターミナルの前まで歩きます。
借り方
ロサンゼルスのレンタカーセンターは世界で一番大きなレンタカーセンターと呼ばれてるだけあり、とても大きな建物です。レンタカーセンターに到着後、エレベータで5階へ行き、一番奥の建物がハーツになります。
契約手続き
カウンターについたら予約番号、日本の免許証、国際免許証、クレジットカードなど契約に必要な書類を見せ、手続きを行います。手続き完了後には借りる車が止まっている駐車ゾーン、もしくは駐車番号を教えてくれます。
契約手続き後は5階から出ているエスカレータを使い、2階の駐車場に向かいます。
ゴールドメンバーの方
ゴールドンメンバーの方はシャトルバスで到着後に直接階段で2階の駐車場にあるゴールドブースに向かいます。
ブース前の掲示板で自分の駐車場番号、もしくは駐車ゾーンを確認してください。
名前が無い場合やゴールドメンバーになって初めての利用の場合はブース内のカウンターで手続きを行う必要があります。
駐車場にて
チャイルドシートなどのオプションがある場合はゴールドカウンターのブース前の係りの方にその旨伝えると、ブース裏の倉庫からすぐ準備してもらえます。取り付けはご自身で行うことになります。
その後、駐車番号が指定されている場合はその駐車番号にとまっている車を見つけ、駐車ゾーンのみが伝えられている場合はそのゾーンにとまっている車の中から自分の乗りたい車を選んで出発します。
車の見た目だけではなく、走行距離や内装のきれいさ、また、傷なども確認してから出発すると良いです。
出発！
EXITのサインに従い車を進めて出発ゲートへ向かいます。
この営業所では、現在ハーツで導入中のUVeyeという車のスキャンシステムがあり、ゲートの前にこのUVeyeを通過します。制限速度は５マイル以下なので、ゆっくりと走行してください。
UVeyeシステムでは貸出時の車の小傷やホイールの傷まですべてスキャンされ、貸し出し中の傷などを正確に検知します。しかし、日本のハーツ公式サイトで予約をしてご利用の場合は、必ずLDWやCDWといった自車両の保険に入っているので特に利用の際の小傷などに対して神経質になる必要はありません。
UVeyeを通過後はゲートでは免許証と契約書を見せ出発の最終確認です。
交通ルールを守ってロサンゼルスのドライブを楽しみましょう！
返却方法
返却はどの高速道路から来る場合も空港よりだいぶ手前にレンタカーセンターがあるので、ナビの設定は空港を目指すというよりは、レンタカーセンターにしておくと良いです。
レンタカーセンターの敷地に入ったら、後は敷地内のサインに従い２階のハーツ駐車場を目指します。
返却レーンに入る前にまたUVeyeのスキャンのゲートを通過する必要があるので、5マイル以下の速度でゆっくり通過してください。
返却手続き
返却レーンでは係りの人の指示に従い車をとめ、カギをダッシュボードに置き、荷物を降ろしたらレンタカー終了です。忘れ物が無いように確認しましょう！
空港に戻る
返却口すぐそばのシャトルバス乗り場行きのエレベータに行き、来た時と同じシャトルバス乗り場から空港を目指します。ハーツのバスは建物を出て一番右奥にあります。
バスに乗る際は必ず利用する航空会社名をバスドライバーに伝えてください。
営業所情報
- ハーツ・ロサンゼルス国際空港営業所
- 住所：5251 W 98th St, Los Angeles, CA 90045
最後に
ちょっとした小ネタなのですが、ハーツ営業所内にあるスナックの自動販売機は空港内のものより若干安くなっていて、小腹が空いていたら空港で買うより契約手続き前に買うと良いと思います。ハーツの営業所の方が「他より安く仕入れているのでスナックの価格には自信がある」と冗談を言ってました。
とはいえ、小さいパックが５ドル位するので急を要さない場合はスーパーで買った方がお得ですが（笑）
