ダラーレンタカー・ワイキキハイアット営業所の利用方法

ダラーレンタカーのハイアットワイキキ営業所は、利用者も多くワイキキでは人気営業所の一つです。それでは早速、利用方法について紹介します。

予約はダラーレンタカー公式ウェブで事前していくことをおすすめします。

営業所へのアクセス

ダラーレンタカーのワイキキハイアット営業所はとても便利な場所にあります。その為、送迎等はありませんがワイキキ付近に滞在の方なら歩いて向かうことができます。

営業所カウンターは中庭を挟んでハイアットホテル2階のホテルフロントとは反対側にあります。

dollar waikiki hyatt — ワイキキにあるダラーレンタカーのハイアットの営業所です

借り方

契約手続き

営業所についたら契約手続きをします。ハーツレンタカーと共同の営業所で、人気のある場所にあるので午前中はとても混み合います。

通常時は直接店舗の中に入り契約手続きを進めますが、混んでいる時は店舗前にあるタブレット（日本語選択可）でチェックインをします。

その後、掲示板に自分の名前が出てきたら、店舗内に入りカウンターで手続きをします。

注意契約手続き後はすぐに駐車場で車をピックアップしに行ってください。まれに朝一番で手続きだけ済ませて中々車を取りに来ない方もいるようで、そういう場合は契約をキャンセルされてしまう事があるそうです。

ハイアットワイキキレンタカー　チェックイン端末 — 混んでいる時はまずこの端末でチェックインします。

ハイアットレンタカーチェックイン端末　日本語操作 — すぐ言語選択画面が出るので日本語操作もできます。ただ、次の画面で名前を入れるだけなので、英語でも問題ないと思いますが。。

waikiki hyatt dollar name board — 自分の番が来て店舗前の掲示板に自分の名前が表示されたら、営業所内に入り契約手続きをすすめます。

駐車場へ行く

駐車場はホテルの地下にあります。営業所を出たら右へ進みエスカレータで1階に行くと、エスカレータ下に地下駐車場の「レンタカー受取り」のサインが出ています。

基本的にここからはハーツのサインに従って進む形になります。

ドアを開けて階段を降りたらハーツのゴールドメンバー用のカウンターがあるので、近くの係員の方に契約書を見せて車を持ってきてもらいます。

その後、車やガソリン残量などの確認が終了後出発です！

ハイアット地下駐車場へ — ハイアットの地下駐車場へはエスカレータを降りて右手方向にあるドアから向かいます。このあたりからハーツのサインに従って進みます。

dollar car pick up — 階段を降りると目の前にはハーツゴールドメンバー用カウンターがあります。カウンターではなく外にいる係員へ契約書を見せると、カウンター横まで車を持ってきてくれます。

出発！

出発はEXITのサインに従い左手方向にあるスロープを上っていきます。気を付けて欲しいのは、この出口があるKOA Ave.（コア・アベニュー）は一方通行です。左折禁止なので逆走しないように注意してください！

返却方法

通常返却

返却場所は出発した場所と同じで、カラカウアから一本入ったKOA Ave.から地下駐車場に入ります。

駐車場に入るとすぐ右側に返却するスペースがありますが、基本的には駐車場に入ると係員が出て来て指示をしてくれます。

車を止めたらその場で契約終了の手続きをすすめるので、2階のカウンターに戻る必要はありません。

返却も混み合う場合もあるので、必ずレンタカーの返却予定時刻に間に合うように駐車場に向かってください。特に、ハイアット周辺の道は一方通行が多く、一つ道を間違えるとかなりぐるーっと周ってこないとこの駐車場にたどり着けません。

Koa ave ハイアット返却口 — KOA Ave.は一方通行なので気を付けてください。

dollar car rental return at hyatt waikiki — レンタカー地下駐車場入り口です。入ってすぐ右に進みます。

dollar waikiki return parking — Returnと書かれたところに車を駐車し返却手続きを完了させます。

時間外返却

ハイアット営業所は営業時間が短いので時間外返却も行っております。しかし、返却場所はハイアットの駐車場ではなくRoyal Hawaiian Centerの屋上駐車場です（返却の仕方については営業所に日本語資料も置いてあります）。

時間外返却場所

Royal Hawaiian Center 屋上駐車場
2201 Kalakaua Ave Honolulu HI96815

返却方法はまずRoyal Hawaiian Centerの駐車場の屋上まで上がり空きスペースに車を止めます。そして、駐車券をセンターコンソールのカップホルダーに残し車の鍵をかけます。私は現地で特に指示を受けませんでしたが、キードロップのボックスにはレンタカー契約書に返却日時を記載して車に残しておくようにも書かれていました。

その後、エレベーターで4階に進み、エレベーターわきの通路から隣のビルへ向かいます。隣のビルに入るとすぐにトイレがあり、そのわきにキードロップボックスがあります。

すべてがうまく行くと、翌日Eメールにてレシートが届いてきます。

ちなみにダラーレンタカーさんが日本で配布している資料はココからダウンロードできます。

注意点

この時間外返却場所はワイキキ・ハイアット営業所からレンタカーを利用開始した場合にのみ使用する事が出来ます。その為、ホノルル空港営業所等の近隣営業所で利用開始したレンタカーの返却をすることはできません。

また、翌日にレンタカーの返却処理がなされるまでの間、駐車場に止めてある車の傷やトラブルは借りている自分の責任になってしまいます。特に鍵の掛け忘れには注意してください。

そして、駐車券を紛失した場合は$50の罰金があり、さらに、誤ってシェラトンホテルの立体駐車場に止めた場合は回収費用が$50～200かかるそうです。

royal hawaiian center parking — Kalakaua Ave沿いのRoyal Hawaiian Center 駐車場の入り口です。

royal hawaiian center parking 2 — この駐車場の屋上に行き、あいている駐車スペースに車を止めます。

keydrop direction — エレベータで４階まで来たら、エレベータの横（写真の右部）にある通路からキードロップボックスを目指します。

keydrop direction 2 — エレベータ横の通路です。通路を出たら右に進みます。

keydrop direction 3 — 通路をでてすぐのところにトイレがあり、男性用のトイレがる方の壁にキードロップボックスがあります。

hertz & dollar keydrop box — ハーツのロゴですが、ダラーもこのキードロップボックスを利用します。鍵を入れたら返却完了です！

営業所情報

ダラーレンタカー・ワイキキハイアット営業所

住所：2424 Kalakaua Ave Oahu, HI 96815
営業時間：8:00AM – 3:30PM
電話番号：(808) 971-3535

最後に

午前中にワイキキ市内にあるレンタカー営業所で貸出・返却をする場合はすごく混み合っているので覚悟が必要です（毎回混んでいるわけではないですが、運要素が強いです）。これはダラーレンタカーに限ったことではないのでそういうものだと考えるしかないのですが、私の経験上、朝一で借りてすぐどこかに出発するといった予定は立てない方が良いです。

また、予約無しで借りるのはさらに難しいので、予約は日本でダラーの公式ウェブサイトから取っていきましょう！