ハーツレンタカーのホノルル空港営業所の利用方法を解説します。
先ずは利用方法の前に、予約はハーツの公式ホームページで事前にしていくことをおすすめします。
営業所までのアクセス
ハーツの営業所までのアクセスは国際線からは歩いて営業所に行くことができ、ハワイアン航空でインターアイランドターミナルに到着の場合はレンタカーセンター行きのシャトルバスが利用できます（少し遠いですが、もちろん、歩いてアクセスすることも可能です）。
詳しくは「ホノルル空港でレンタカー！各営業所までの行き方」をご覧ください。
借り方
営業所についたら
ハーツの営業所はレンタカーセンター2階に上がり正面少し左側にあります。営業所に到着後はカウンターで手続きを行います。
手続きの時間は5分程度の比較的短い時間ですが、アメリカ本土からの便と重なる時等到着時刻によっては多少込み合う時間帯もあります。
契約手続きが終わったら、営業所の左手方向から同じ２階にある駐車場に向かいます。
駐車場へ行く
駐車場に到着後は契約手続き後にもらった駐車番号をもとに利用する車を探します（鍵は車の中に入っています）。クリスマスや年末年始等の込み合う時期は少し対応が変わってくる場合もありますが、カウンターで案内を受けるので迷うことはありません！
もしチャイルドシートなどの利用がある場合は、ゴールドメンバー用のカウンターの裏にチャイルドシートの倉庫があります。近くの係員に契約書をみせ、倉庫から自分の使うチャイルドシートを選びます。
ゴールドメンバーの方
ハーツのゴールドメンバーの方は営業所の左手方向から駐車場に向かうと最初に見えてくるオフィスがゴールドメンバー用のカウンターになります。メンバー登録後2回目以降の利用の場合は、専用掲示板に名前と利用する車の駐車番号が書いてあるので、直接車に向かいます（鍵は車の中にあります）。
メンバー登録後1回目の利用、もしくは掲示板に名前が無い場合は、掲示板のすぐ目の前にあるゴールドメンバー専用カウンターへ行き手続きをします。
いざ出発！
車の傷、計器類、ガソリンが満タンであることを確認したらEXITのサインに従って出発します。
出発ゲートでは契約者の免許書と契約書が必要になるので準備してから出発しましょう！
返却方法
返却手続き
高速道路からアクセスしてくる場合も一般道からアクセスしてくる場合も、まずは空港を目指します。空港付近に来ると「Rental Car Return」と書かれているサインがあるので、それに従うとレンタカーセンターにたどり着くことができます。
レンタカーセンター内ではハーツのサインに従い、返却レーンに車を止めます。
時間帯によってはものの数分で返却手続きが終わりますが、返却レーンがいっぱいになるほど混み合う時期もあるので、返却には余裕を持ってください。
車を止めたら後は係員の人が来て車の確認をし返却完了です。特に免許書などを見せたりすることはありません。レシートは利用後数時間以内に予約時のEmailに届いてきますが、印刷されたレシートが欲しい場合はその場で係員に伝えます。
出発ターミナルへ戻る
車を返却後はターミナルに歩いて戻ります。ターミナルは目の前なので3～5分ほどです。また、ターミナルが離れているハワイアン航空を利用の場合のみ、シャトルバスに乗ることも可能です（歩ける距離です）。
営業所情報
ハーツレンタカー・ホノルル国際空港営業所
- 住所：300 Rodgers Blvd Honolulu Oahu, HI
- 営業時間：5:30AM – 0:00AM
- 電話番号：(1)808-837-7100
最後に
ハーツのゴールド会員は手続きを簡略化するだけではなく、この営業所では比較的良い車（同じグレードでも走行距離の低い車）を出してもらうことができます。私が利用した車は走行距離1000マイルほどの新しい車でした。
ちなみに、ハーツのホノルル空港営業所は、オアフ島のレンタカー会社では車の保有台数がたぶん一番多いと思います。
