ダラーレンタカーのハイアットワイキキ営業所は、利用者も多くワイキキでは人気営業所の一つです。それでは早速、利用方法について紹介します。
予約はダラーレンタカー公式ウェブで事前していくことをおすすめします。
営業所へのアクセス
ダラーレンタカーのワイキキハイアット営業所はとても便利な場所にあります。その為、送迎等はありませんがワイキキ付近に滞在の方なら歩いて向かうことができます。
営業所カウンターは中庭を挟んでハイアットホテル2階のホテルフロントとは反対側にあります。
借り方
契約手続き
営業所についたら契約手続きをします。ハーツレンタカーと共同の営業所で、人気のある場所にあるので午前中はとても混み合います。
通常時は直接店舗の中に入り契約手続きを進めますが、混んでいる時は店舗前にあるタブレット（日本語選択可）でチェックインをします。
その後、掲示板に自分の名前が出てきたら、店舗内に入りカウンターで手続きをします。
注意契約手続き後はすぐに駐車場で車をピックアップしに行ってください。まれに朝一番で手続きだけ済ませて中々車を取りに来ない方もいるようで、そういう場合は契約をキャンセルされてしまう事があるそうです。
駐車場へ行く
駐車場はホテルの地下にあります。営業所を出たら右へ進みエスカレータで1階に行くと、エスカレータ下に地下駐車場の「レンタカー受取り」のサインが出ています。
基本的にここからはハーツのサインに従って進む形になります。
ドアを開けて階段を降りたらハーツのゴールドメンバー用のカウンターがあるので、近くの係員の方に契約書を見せて車を持ってきてもらいます。
その後、車やガソリン残量などの確認が終了後出発です！
出発！
出発はEXITのサインに従い左手方向にあるスロープを上っていきます。気を付けて欲しいのは、この出口があるKOA Ave.（コア・アベニュー）は一方通行です。左折禁止なので逆走しないように注意してください！
返却方法
通常返却
返却場所は出発した場所と同じで、カラカウアから一本入ったKOA Ave.から地下駐車場に入ります。
駐車場に入るとすぐ右側に返却するスペースがありますが、基本的には駐車場に入ると係員が出て来て指示をしてくれます。
車を止めたらその場で契約終了の手続きをすすめるので、2階のカウンターに戻る必要はありません。
返却も混み合う場合もあるので、必ずレンタカーの返却予定時刻に間に合うように駐車場に向かってください。特に、ハイアット周辺の道は一方通行が多く、一つ道を間違えるとかなりぐるーっと周ってこないとこの駐車場にたどり着けません。
時間外返却
ハイアット営業所は営業時間が短いので時間外返却も行っております。しかし、返却場所はハイアットの駐車場ではなくRoyal Hawaiian Centerの屋上駐車場です（返却の仕方については営業所に日本語資料も置いてあります）。
時間外返却場所
- Royal Hawaiian Center 屋上駐車場
- 2201 Kalakaua Ave Honolulu HI96815
返却方法はまずRoyal Hawaiian Centerの駐車場の屋上まで上がり空きスペースに車を止めます。そして、駐車券をセンターコンソールのカップホルダーに残し車の鍵をかけます。私は現地で特に指示を受けませんでしたが、キードロップのボックスにはレンタカー契約書に返却日時を記載して車に残しておくようにも書かれていました。
その後、エレベーターで4階に進み、エレベーターわきの通路から隣のビルへ向かいます。隣のビルに入るとすぐにトイレがあり、そのわきにキードロップボックスがあります。
すべてがうまく行くと、翌日Eメールにてレシートが届いてきます。
ちなみにダラーレンタカーさんが日本で配布している資料はココからダウンロードできます。
時間外の予約入力方法について
予約は必ず24時間単位で入力してください。例えば3月1日の午前9時に借りて午後9時に返却する予定の場合の予約は3月1日午前9時～3月2日午前9時となります。
注意点
この時間外返却場所はワイキキ・ハイアット営業所からレンタカーを利用開始した場合にのみ使用する事が出来ます。その為、ホノルル空港営業所等の近隣営業所で利用開始したレンタカーの返却をすることはできません。
時間外返却が可能な時間については、ハイアットの営業所が閉まっている15:30から翌朝の8時までの間です。
また、翌日にレンタカーの返却処理がなされるまでの駐車場に止めてある車の傷やトラブルは借りている自分の責任になってしまいます。特に鍵の掛け忘れには注意してください。
そして、駐車券を紛失した場合は$50の罰金があり、さらに、誤ってシェラトンホテルの立体駐車場に止めた場合は回収費用が$50～200かかるそうです。
営業所情報
ダラーレンタカー・ワイキキハイアット営業所
- 住所：2424 Kalakaua Ave Oahu, HI 96815
- 営業時間：8:00AM – 3:30PM
- 電話番号：(808) 971-3535
最後に
午前中にワイキキ市内にあるレンタカー営業所で貸出・返却をする場合はすごく混み合っているので覚悟が必要です（毎回混んでいるわけではないですが、運要素が強いです）。これはダラーレンタカーに限ったことではないのでそういうものだと考えるしかないのですが、私の経験上、朝一で借りてすぐどこかに出発するといった予定は立てない方が良いです。
また、予約無しで借りるのはさらに難しいので、予約は日本でダラーの公式ウェブサイトから取っていきましょう！
