今日はエンタープライズレンタカーの利用方法を紹介します。予約はエンタープライズの公式ウェブサイトでしていきましょう！
営業所までのアクセス
ロサンゼルス空港に到着後は、各ターミナルから出ている無料のシャトルバスに乗り、レンタカーセンターを目指います。国際ターミナルに到着の場合は両隣の第3か第4のターミナル前のバス乗り場を利用します。
借り方
レンタカーセンターへはバスで5～10分程度で到着します。到着後はレンタカーの営業所がある5階までエレベータで行くと、すぐ左手方向にエンタープライズの建物があります。
契約手続き
カウンターでは予約の確認書、パスポート、免許証類、クレジットカードなどの必要書類を見せ手続きを行います。
手続きが完了後に契約書を受け取ったら、カウンターに向かって右の奥の出口（アラモの奥）から外に出て、すぐ左のエスカレータを利用して3階にあるエンタープライズの駐車場に向かいます。
駐車場にて
3階についたらすぐ左手方向にエンタープライズのブースがあります。ブースの前にも何人か係りの人がいるので、近くの係の人へ契約書を見せると車まで案内してもらえます。チャイルドシートなどのオプションを利用する場合はこのタイミングで係りの方に伝えてください。
最近のレンタカーの手続き方法としては非常に珍しいのですが、係りの方と車の状況も確認でき、問題がある場合はその場で指摘することができます。
いざ出発！
車の確認が終わると、駐車場内のEXITのサインに従い、アラモやナショナルと共通の出発ゲートへ向かいます。ゲートでは、契約書と運転免許証を見せ契約の最終確認が行われます。ゲートをでたら、ロサンゼルスのドライブをお楽しみください！
私の個人的な感想としては、エンタープライズはここまでの流れの中で係りの方に接する機会がちょっと多めなレンタカーですが、皆さんとても丁寧で感じが良くて気持ちよくレンタカーを開始できました。
返却方法
返却はロサンゼルス空港のレンタカーセンターを目指します。
空港によってはとりあえず空港まで行けばそこからレンタカーセンターまでのサインが出ていてアクセスも簡単なところがありますが、ロサンゼルス空港の場合はしっかりと目的地をレンタカーセンターに選択したほうが良いです。
返却手続き
レンタカーセンターの敷地内に入ったらエンタープライズのサインに従い車を進めて３階の返却場所に向かいます。その後、係りの方の指示に従って返却レーンに車をとめてください。
停車後は車のカギをダッシュボードの上に置き、最終的な返却手続きをしてくれる係りの方が来るまで荷物を降ろして待ちます。特に問題が無いようであれば車体番号と契約書を確認するだけなので返却手続きは１分程度で完了します。
空港に戻る
返却場所のすぐ横にあるエレベータを使い、1階のシャトルバス乗り場へ向かいます。
１階まで来ればすぐわかりますが、エンタープライズのシャトルバスはレンタカーセンターの建物の前の道を挟んだ向かいにあります。
バスに乗る際は、利用する航空会社名をバスの運転手に伝えてください。利用する航空会社のターミナル前でおろしてくれます。
営業所情報
- エンタープライズ・ロサンゼルス国際空港営業所
- 住所：5251 W 98th St, Los Angeles, CA 90045
最後に
アメリカで最大のレンタカーネットワークと呼ばれているエンタープライズレンタカー。日本語の公式サイトができて、これからはレンタカーを選ぶ幅も広がってうれしい限りです。
やはり、サービスクオリティーはさすがのエンタープライズでした！
