今日はロサンゼルス空港でハーツレンタカーを利用したので、レンタカーの借り方・返し方や、ハーツのサービスを紹介したいと思います。予約はハーツの公式サイトから行いました。
新レンタカーセンターのお知らせロサンゼルス空港に新しくレンタカーセンターができました。現在はまだ移転しておりませんがハーツレンタカーも今後はレンタカーセンター内に営業所を移転する予定です。詳しくは「ロサンゼルス空港 (LAX) レンタカーセンター移転についてのお知らせ」をご覧ください。- 2025年7月2日現在。
車を借りる前の準備
まず、アメリカでハーツレンタカーを借りる前の準備が2つあります。初めての方はぜひ忘れずに！
免許証の準備
アメリカでレンタカーをするには国際運転免許証を取得するか、ハーツレンタカーの運転免許翻訳サービスを利用する必要があります。
運転免許翻訳サービスはオンラインのサービスでその場で取得可能です。さらに無料で利用できるので、国際免許を取得するよりおすすめです。
Goldプラス・リワーズに加入する
ハーツレンタカーのメンバーシップです。このメンバーシップに加入するとレンタカーの手続きカウンターが混んでいても優先カウンターを使えたり、ロサンゼルス空港のような大きな空港ではカウンターに行く必要すらない場合もあります。
無料なので、必ず登録しておきたいメンバーシップです。
営業所までの行き方
空港の1階、到着エリアでシャトルバスに乗ります。
シャトルバス乗り場は、各ターミナル出口にあり、紫色の看板で「Rental Car Shuttles」と書いてあるのですぐわかります。
空港から営業所まではシャトルバスで10分ほどで到着します。
シャトルバス内にはロサンゼルス近郊の地図があるので、もらっておくと良いと思います。マップ上に返却場所の記載もあって便利です。
借出し手順
営業所についたらレンタカーカウンターにてレンタカー貸し出しの手続きを行います。
このロサンゼルス空港営業所では、車種クラスごとに止められた駐車Zone（ゾーン）から自分で利用する車を選択できるUltimate Choiceというサービスが使えます。
利用方法は下記のとおりです。
貸出手続き – Goldプラス・リワーズメンバーの方
営業所についたら駐車場にあるゴールドメンバーの掲示板へ向かいます。掲示板では自分の名前を探してください。
自分の名前の横に予約した車種クラスのZone（ゾーン）ナンバーが書かれているので、そのままそのゾーンへ向かい、好きな車を選んで出発ゲートに行きます。
初めての利用の方ゴールドメンバーに登録後、初めてハーツレンタカーを利用する方は、カウンターにてゴールド会員に登録した免許証とクレジットカードの確認が必要になります。掲示板の自分の名前の横には「See Desk」となっています。
貸出手続き – Goldプラス・リワーズメンバーでない方
営業所についたら店舗内のカウンターで予約番号、クレジットカード、免許証などを提示しレンタカーの手続きをします。
手続き後は自分の予約した車種クラスのZone（ゾーン）を教えてもらい、駐車場に向かいます。
駐車ゾーンにて
駐車場に到着したら車を選びます。
私が予約したコンパクトクラスはゾーン3でした。敷地内にはゾーンの看板もあり大きな営業所でも迷うことはありません。
さて、車選びですが、同じゾーンにとまっている車でも若干大きさが異なる場合もあり、「これ同じクラスかな？」と心配になるようなケースもありますが、基本的には予約した車種クラスのゾーンにとまっている車であればどれを選んでもOKです（万が一違っていたら出発ゲートでアップグレードの説明を受けるはずです）。
傷の具合や内装の綺麗さ、走行距離、スペアタイヤの有無などを確認し、気に入った車を乗りだします。
出発ゲート
車をピックアップしたら出発ゲートへ向かい、最後の手続きをします。
出発ゲート付近では予約番号と運転免許証を準備しておいてください。カーナビなどのオプションも予約している場合はここでピックアップします。
この手続きは1～2分で終わります。
契約書類
契約書類やレシートはすべてEmailで送ってもらうようにもできます。紙でももらえますが、メールでもらえるのはとても便利です。
有料道路の支払装置について
ほとんどの車にはPlatePass（ハーツの有料道路の支払装置）がついていました（私が見る限り、全ての車についていました）。
もし、有料道路を利用する場合は、この箱の中を横にスライドさせて引き出します。ただ、有料道路を利用しない場合は、そのまま触らないようにしてください。
返却方法
返却方法はいたって簡単です。
Airport Blvd沿いに返却口があります。返却口には信号があるので、右折・左折でも入ることができます。そのため、Airport Blvdを北から来ても南から来ても問題ないく、返却口にたどり着きます。
そして、空港の周辺エリアにはレンタカー返却の看板もあります。ロサンゼルス空港は他の空港と違って各レンタカー会社が異なる敷地に営業所を持っているので、レンタカー返却の看板を見る時は、その看板にハーツの名前が書かれていることを確認して、看板に従ってください。
返却口に到着したら
返却口を通過し営業所敷地内に入ると、「Return」の看板があるのでそのまま指示に従って車を進めます。
返却場所に到着したら、その場で返却の手続きをします。
返却の手続きは前の車から順番に行われるので、車を止めたら係員が来るまで待っていてください。係員が来てドア口で返却手続きを完了したらレンタカー終了です。
ダッシュボードやトランク、センターコンソール内に忘れ物がないかを確認して車を出ます。
シャトルバスで空港へ向かう
シャトルバスは返却口の目の前から乗れます。また、シャトルバスの看板もあるので、すぐにわかります（看板より、目の前にバスが止まっているので迷うことはありません）。
バスに乗る時の注意点は、念のため、降車ターミナル番号を伝えるようにしてください。日系のエアラインの場合はインターナショナルと伝えれば問題ないです。アメリカ系のエアラインの場合は、ターミナルが異なる場合もあるので、シャトルバスに乗る前にターミナルを確認しておくと良いと思います。
シャトルバスは空港の出発の階で降車できるので、そのまま空港のチェックインもできて便利です。
注意点としては、バスの中に荷物を忘れてしまう人もいるようです。シャトルバスの中でアナウンスも流れますが（英語）万が一のために、乗車したバスのバスナンバーも控えておくことをおすすめします。
営業所情報
ロサンゼルス国際空港営業所
- 住所：9000 Airport Blvd, Los Angeles, CA 90045
- TEL: 310-568-5100
- 営業時間：24時間営業
最後に
このロサンゼルス営業所は周辺のハーツレンタカー営業所の中では最も規模が多い営業所になります。その為、ロサンゼルスについてから国立公園巡りや長距離運転をする予定があるのであれば、ロサンゼルス市内の営業所から車を借りるより断然この空港から借りることをおすすめします。
市内の営業所からの利用だと、在庫も少ない為、時期や車の返却状況によっては予約したクラスの車ではない車になる場合もあります（例えば、ガソリン節約のためにコンパクトを予約したのに実際はフルサイズの車になってしまったり等のケースがあります）。
しかし、この空港営業所からであればそういったことはめったに起こらず、さらには自分で乗る車を見てから選べるのは「ハズレの車」を引かない最大の利点でもあります。
ぜひ、ロサンゼルス空港でハーツレンタカーを利用してみてください！
