手続時間5分・ハーツレンタカーの借り方 – アナハイム編

今日はアナハイムのKatella ave沿いにあるハーツレンタカーを紹介します。ディズニー周辺で滞在している人にはおすすめのレンタルロケーションです。

私が利用した時は、ハーツの公式ページで予約を取りました。

送迎サービスを利用！

私はレンタカーの営業所に行くまでは結構歩く距離だったので、送迎サービスを利用しました。送迎サービスは日本からは予約時にアレンジはできませんが、現地に来てから自分で営業所に電話（英語）をすればアレンジできます。

Step 1.　送迎サービスの手配

レンタカーを借りる日の朝か、借りる数時間前に営業所に電話します（急すぎると断られる場合もあります）。心配であれば前日に電話を入れて送迎サービスを希望の旨伝えてから、当日の利用数時間前に「今から迎えに来てください」と伝えるのもアリです。

私は当日の朝に電話ました。営業所から車で大体15分で行けるような距離（グーグルマップを参考にしてみてください）であれば、送迎してもらえるとのことです。

全ての手続きは英語になりますが、予約番号や名前、ピックアップの場所と時間を伝えました。

市内の営業所は送迎サービスをしているところが多く、私はたまに利用していますが、今回、初めての体験だったのが、ハーツレンタカーの送迎がLyft（タクシーのようなサービス）でした。

Step 2. 送迎

待ち合わせ場所はコンビニにしました。スマホにハーツからSMSでLyftのメッセージが届きます。

時間になったら近くをきょろきょろ見回してその車を探して手をあげて乗車します。

このLyftの送迎車は、レンタカー会社とは全く関係ないので、レンタカーの質問をしても何もわからないです。

もちろん無料です。

借出し手続き

今回、私はできるだけ短い英語でレンタカーをチャレンジしてみました。

まず、カウンターで「Rent a car, pick up, here, my reservation number」と伝えると、免許証を見せてと言われ免許証を見せました。

びっくりですが、これで手続き完了です。

ハーツのGoldプラス・リワーズ会員（無料）に入会していると、借出し手続きはこれだけです。

その後、契約書を渡され、車を持ってきてもらいました。後は係員が一緒に車の傷などのチェックをしてくれ、問題がなかったのでそのまま借りれました。

私の行った時間には他にお客がいなかったせいもあり、車を乗りだすまでに本当に5分とかからなかったです！

ドライブ！

今回車を借りた理由は日帰りロードトリップをするためです。アナハイムやロサンゼルス近郊から日帰りで行ける国立公園やアウトレット等のおすすめのコースを回りました。

詳細は「日帰り！ジョシュアツリー・サルベーションマウンテン・アウトレットを周る！」をご確認ください。

とてもおすすめのコースです。

返却手続き

この営業所はKatella Aveを東からくる場合はそのまま右折して営業所に入れますが、西からくる場合は左折で進入ができません。一旦営業所を通り過ぎてから次の信号でUターンすると良いです。

さて、営業所についたら、車を返却場所に駐車してからカウンターに向かいます。そして、返却時もできるだけ短い英語で返却を試みたのですが全然問題無かったです。

私は「Rent a car, return, please」といってカギと契約書を渡しました。

すると係員が「ちょっと待って、車見てくる」と言って車の確認に行きました。

係員は1～2分で戻ってきて「OK！」の一言。これでレンタカー終了です。レシートはe-mailでもらえますが、心配ならその場で発行もしてもらえます。

返却時には私の前に並んでいる方が数名いましたが、10分程度で返却手続きも完了です。

営業所の場所とアクセス

今回利用した営業所はディズニーランドのすぐそばのハーツ・アナハイム・ウエスト・カテラ営業所です。

ハーツ・アナハイム・ウエスト・カテラ営業所

• 住所：221 West Katella Avenue Anaheim , CA 92802
• 営業時間：Mon – Fri 8:00AM – 6:00PM Sat 8:00AM – 4:00PM Sun 8:00AM – 1:00PM
• 電話番号：(714) 772-0425

最後に

前回ハーツロサンゼルス空港で借りた時はUltimate Choiceが使えましたが、この営業所は従来の車を持ってきてくれるタイプの営業所です。

もし車に希望があるのであれば、カウンターで借出し手続きの際に「何色の車ありますか？」的な希望を出すと良いと思います。

また、ディズニーエリアより少し離れたところに滞在している人は、ハイレベルな英語も要求されるわけではないので、ハーツレンタカーの送迎サービスを利用して見るのもアリだと思います。