私がロサンゼルス空港でバジェットレンタカーを借りた時の様子を紹介したいと思います。予約はバジェットの公式ホームページからとりました。
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バジェットを借りた理由
私がバジェットを借りた理由は、私のレンタカーの予定が「ロサンゼルス空港からダウンタウン」までと、「ダウンタウンからロサンゼルス空港」までの乗り捨てをする必要があったのですが、どちらも乗り捨て料金がかからなかったからです。
また、クレジットカード割引がとても充実しているのもバジェットの特徴です。
レンタカーの予約をする
バジェットの予約は公式ホームページからできます。
ただ、公式ページでは乗り捨て料金は出てきません。
予約直後に予約申し込み完了の自動返信メールが来て、その後だいたい24時間以内に予約確認書と合わせて「予約が完了しました」というメールが届きます。
乗り捨て料金や別途料金がかかる場合はその中に記載があるので、もしそこで料金が高いようならキャンセルしても手数料はかかりません。
また、電話で乗り捨て料金を確認することもできます。電話で聞くと、すぐ調べてます。バジェットは土日も電話窓口が開いているので、電話しやすいのも良いところだと思います。
車の借り方
営業所へ行く
バジェットの営業所はシャトルバスで空港から10分ほどの距離にあります。空港についたら、アライバルエリアの外にある、レンタカーシャトルバス乗り場からバスに乗ります。
どのターミナルにもシャトルバス乗り場があるので、ロサンゼルス空港は便利です。
契約手続き
日中は混んでいる時もありますが、夜は比較的すいています。
営業所では日本で予約した予約確認書と、日本の免許証、国際免許証（もしくはバジェットの免許翻訳サービス）、パスポート、クレジットカードを見せて手続きをします。
カウンターにあったアップグレードの車種のシートを見ていたら、当然のことながらアップグレードをすすめられました。しかし、今回は予約していたSUVがなかったので、一つ上のエリートSUVクラスに無料のアップグレードというラッキーなお話でした。
ただ、アップグレードのお話は有料の場合もあるので、くれぐれも気を付けてください。
車へ向かう
カウンターの手続きが終わると、外の駐車場で車をピックアップします。駐車場番号を教えてくれるので、外の看板に従って車まで行きます。
近くまで来たら、カギの開け閉めのボタンを何回か押すと、ヘッドライトがぴかっとひかり、音もなるのでどの車かすぐに見つけることができます。
ここで、車の傷や、へこみ、計器類の確認をしてください。基本的には自分で行い、何かあれば近くの係員か、「Exchanges & Return」のカウンターに行きます。
後はそのまま敷地の外へLets GO!です。
有料道路支払い用の装置
私が確認したところ、ほとんどの車にE-toll装置がついていました。E-toll装置とは、バジェットの有料道路支払い用の端末です。
返却方法
営業所へ向かう
バジェットの返却口はAirport Blvd沿いの96thと98thストリートの中間にあります。
96thストリート側からくる場合は、右折でそのまま営業所に入れます。98thストリート側からくる場合（大半の方はこちらからくると思います）は左折で店舗に入りますが、信号がないので気を付けて左折し返却してください。
返却手続き
営業所に入ったら、営業所内の「Return」のサインに従います。返却場所に来たら、車を止め係員が来るのを待ちます。
そこで、契約終了の手続きや車の確認などをします。この手続きは1～2分程で終わり、レンタカーの終了です。
手続き終了後に荷物の置忘れが無いように気を付けてください。
シャトルバスで空港へ
シャトルバス乗り場は営業所の建物のすぐ横にあります。
私が利用した時は列ができており、列に並んでいたら係員に水のペットボトルをもらいました。シャトルバスは10分間隔ほどで来るので、列ができていてもそこまで待つことは無いです。
シャトルバスに乗り込んだら、バスの運転手に自分の利用するターミナル番号を伝えましょう。
こんでいる時は多分、ほぼすべてのターミナルに停車しますが、ロサンゼルス空港は大きいので、違うターミナルに行ってしまうと大変です。
営業所情報
ロサンゼルス国際空港営業所
- 住所：9775 Airport Blvd, Los Angeles, CA 90045
- TEL：310-642-4500
- 営業時間：24時間
レンタカーを利用後の感想
バジェットの良いところは、コールセンターが年中無休で18時まで開いていることです。
今回のように乗り捨てをする時やわからないことがあっても、週末に電話で相談することができ、初めて海外でレンタカーをする方におすすめです。
借出し手続きに他社より少し時間がかかってしまうのは、難点かもしれませんが、バジェットとは名ばかりで、ロサンゼルス空港店は車両のクオリティーも高く、私はとても満足です。
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