ハワイ島コナ空港にあるハーツレンタカーの利用方法を紹介します。ハワイ島は運転しやすく、車があると旅行の幅も広がり、より一層旅が楽しくなります！
予約は事前にハーツレンタカーの公式ホームページでとっていくことをおすすめします。
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営業所のアクセス方法
ハーツの営業所へはハーツの専用シャトルバスを利用して行きます。空港からは大体5分くらいの距離にあり、バスも頻度良く巡回しています。
コナ空港のシャトルバス乗り場はバゲージクレームエリアを出て目の前の道路にあります。ちょうど道路の真ん中にあるので、横断歩道を使い、シャトルバス乗り場に行きましょう！
契約手続き
ハーツGoldプラス・リワーズ会員の方
ハーツゴールド会員の方はシャトルバスを降りたら店舗前に会員用の掲示板があるので、そこで駐車番号を確認して駐車スポットで車をピックアップします。
カウンターに並ばずすぐに車をピックアップできるので、早くて簡単です。ハワイ島の地図を希望の場合は店舗内にいったん入り、ハワイ島の冊子をもらうのも良いと思います。
契約書などは出発のゲートで免許証を提出し、その後もらうことができます（Emailで送ってもらうことも可能です）。
現地でオプションを希望の場合は駐車場に行く前にカウンターに並ぶ必要があります。
一般利用の場合
営業所に到着したら店舗の中で契約手続きをします。
契約手続き自体は物の5分程度ですが、次期や時間帯によっては混み合う場合があります。契約手続きが終了したら、駐車番号を教えてもらい、車をピックアップします。
ゴールド会員ならカウンターでの契約手続きを省略できるので、ゴールド会員（無料）に登録してから利用することをおすすめします。
駐車場にて
駐車場には係員が常時待機しているので、もし車の場所がわからなかったら、いつでも係員に聞くことができます。車についたらまず、計器類の確認や、ガソリン残量、傷の確認を行ってください。
何も問題ないようであれば、出発です。
車をピックアップしたらEXITのサインに従い出発ゲートから出発です。ゲートでは免許証を見せる必要があるので、準備しておいてください。
ほんの1分程度のチェックアウト手続きです。
返却方法
ハーツの返却場所はレンタカー会社が密集しているAulepe St（アウレペ・ストリート）上にあります。
コナ空港に向かう道はKeahole Airport Rd（ケアホレ・エアポート・ロード）の一本道ですが、この道に入って一つ目の曲がり角を右に曲がりHalalu St（ハラル・ストリート）に入り、さらに一つ目の交差する道がAulepe Stです。
とても簡単な道なので迷うことはありません。
返却する
返却口に入ったら、敷地内の標識に従い返却レーンに車を止めます。ハーツの敷地内は見通しが良いので、返却レーンも返却口から見ることができます（店舗のすぐ前にあります。）
返却レーンでは係りの人が常駐しており、その場ですぐに返却手続きをしてくれます。
空港に戻る
返却レーンの横に空港行のシャトルバス乗り場があります。大体10分間隔程で巡回していますが、暑いので、店舗の横の日よけがあるところでバスが来るのを待つのが良いと思います。
シャトルバス乗り場は店舗から見えるので、バスが来てから乗り場に行っても十分間に合います。
営業所情報
ハーツレンタカー・コナ国際空港営業所
- 住所：73 104 Aulepe Street, Kona Hawaii
- 営業時間：5:00AM – 10:30PM
- 電話番号：808-329-3566
最後に
この日はすごく天気が良く、「うわ、暑ッ！」っと営業所の前でついつい口にしたら、女性の係員の方が「水飲む？」と優しく声をかけてくれました。なぜか反射的に断ってしまったのですが、すると一旦バックオフィスに戻った男性が冷えたペットボトルの水をくれました！
さすがハーツです！
毎回もらえるものではないと思いますが（自動販売機もあるので）、なんかラッキーというか、こういうホスピタリティーはとてもうれしいです！
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